物业失责用不用交物业费

物业失责还是需交物业费的，在遇到物业公司不负责任这类问题时，可以选择理性的维权方式，如向小区业主委员会反映，通过协商沟通的方式来解决，但不能以物业不负责任为由拒缴物业费。
物业失责处理方法：
1、向业主委员会投诉，并记录物业的不作为。若物业多次失效，业主委员会可以通过程序更换物业公司。
2、向街道房屋管理组或是政府社区办公室投诉。因业主委员会成立时间较长，一些新的房地产社区尚未及时成立，有必要向相关部门投诉并解决问题。
3、论坛和媒体爆料。通过论坛，微博和其他在线媒体反馈让更多人知道。
注意事项：
1、清楚收物业费标准。不同的小区，物业费的收取标准也是不一样的。因此，大家在交物业费时，一定要问清物业费的收取标准，以及这个标准的相关文件。一般来说，物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。
2、了解公共去向。许多业主都认为，电梯间的广告归小区物业所有。其实不然，电梯间的广告应归全体业主所有。即便小区物业不向业主们分发这笔，也该用于抵扣物业费。除此之外，小区公共区域租赁租金也归全体业主所有，业主们可别不管不问。
3、业委会是否签合同。业主与物业是劳务合同的关系，即业主出钱，物业提供相应的物业服务。如果物业未与业主们签订物业合同，就擅自增加服务项目，那么业主就可以拒交物业费了。但是，如果物业已经与业委会签订了合同，即便没有与业主签合同，业主们还是要按时缴纳物业费的。